KortrijkStudeert.be
Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 7 oktober 2026
Deze privacyverklaring beschrijft hoe persoonsgegevens worden verwerkt bij het gebruik van KortrijkStudeert.be, een contact- of bezoekaanvraag en het beheer van een huurrelatie via het studentenportaal.
1. Wie verwerkt je gegevens?
KortrijkStudeert.be
Voor vragen over persoonsgegevens of om je rechten uit te oefenen, kun je contact opnemen via onderstaande contactgegevens.
2. Welke gegevens en waarvoor?
Contact en bezoeken: je naam, e-mailadres, eventueel telefoonnummer, bericht, gekozen kamer of pand, taalvoorkeur en gewenste bezoekdatum. We gebruiken deze gegevens om je vraag te beantwoorden, een bezoek te plannen en de communicatie op te volgen. Verplichte velden zijn aangeduid in het formulier; zonder deze gegevens kunnen we je aanvraag niet behandelen.
Verhuur en studentenportaal: voor zover nodig voor je huurrelatie verwerken we identificatie- en contactgegevens, adresgegevens, contracten, huurperiodes, facturen, betalingen en bankgegevens. Het portaal gebruikt je e-mailadres en een tijdelijke inloglink om toegang te geven tot je eigen documenten.
Technische gegevens: de website en hostingdiensten kunnen IP-adressen, browsertype, tijdstippen, opgevraagde pagina’s en foutmeldingen verwerken voor de werking, beveiliging en het opsporen van misbruik. Sessies houden onder meer je aanmelding en formulierstatus bij.
Websiteanalyse: wanneer Google Analytics wordt gebruikt, worden gegevens over bezoeken en interacties verwerkt, zoals bekeken pagina’s, verwijzende websites, apparaat- en browserinformatie en cookie-identificatoren. Lees het cookiebeleid voor meer informatie.
3. Op welke rechtsgrond?
Het beantwoorden van een concrete huurvraag, het plannen van een bezoek en het uitvoeren van een huurcontract steunen op de voorbereiding of uitvoering van een overeenkomst. Voor wettelijke administratie en bewaarplichten steunen we op een wettelijke verplichting. Het beveiligen van de website en het opvolgen van algemene vragen steunen op ons gerechtvaardigd belang om een betrouwbare dienstverlening te bieden, met respect voor jouw rechten. Voor niet-noodzakelijke analytische cookies is je voorafgaande toestemming vereist.
4. Met wie worden gegevens gedeeld?
Gegevens kunnen worden verwerkt door de verhuurders en bevoegde medewerkers die je aanvraag of huurrelatie behandelen, en door dienstverleners voor hosting, e-mail, technisch onderhoud en administratie voor zover hun dienstverlening dit vereist. Wanneer wettelijke verplichtingen dit vereisen, kunnen gegevens ook aan bevoegde instanties worden verstrekt.
Bij gebruik van Google Analytics worden bezoekgegevens door Google verwerkt. Daarbij kan verwerking buiten de Europese Economische Ruimte plaatsvinden. Google beschrijft de toepasselijke doorgiftemechanismen en waarborgen op zijn informatiepagina over internationale gegevensdoorgifte.
Google: internationale gegevensdoorgifte
5. Hoe lang worden gegevens bewaard?
De bewaartermijn hangt af van het doel. Voor aanvragen houden we rekening met de afhandeling, noodzakelijke opvolging en eventuele betwistingen. Voor huurcontracten, facturen en betalingen houden we rekening met de huurrelatie, toepasselijke wettelijke bewaarplichten en verjaringstermijnen. Technische gegevens hangen af van de beveiligingsbehoefte en de instellingen van de hostingdiensten. Je kunt ons vragen welke concrete termijn op jouw gegevens van toepassing is.
De bewaartermijn van Analyticsgegevens wordt afzonderlijk ingesteld in Google Analytics. De levensduur van een cookie is niet hetzelfde als de bewaartermijn van de gegevens die daarmee worden verzameld.
6. Welke rechten heb je?
Je kunt inzage vragen in je persoonsgegevens en onjuiste gegevens laten verbeteren. Onder de voorwaarden van de AVG kun je ook verwijdering, beperking van de verwerking of overdraagbaarheid vragen. Je kunt bezwaar maken tegen een verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. Waar de verwerking op toestemming steunt, kun je die toestemming op elk moment intrekken; dit verandert niets aan de rechtmatigheid van de eerdere verwerking.
Neem hiervoor contact met ons op. Om je gegevens te beschermen, kunnen we informatie vragen die nodig is om je identiteit te controleren. We beantwoorden je verzoek in principe binnen één maand; bij complexe verzoeken kan de wettelijke termijn worden verlengd en informeren we je daarover. Sommige gegevens kunnen niet meteen worden verwijderd wanneer een wettelijke bewaarplicht of een andere geldige rechtsgrond geldt.
Je kunt ook een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.
Een klacht indienen bij de GBA
7. Cookies en wijzigingen
Meer informatie over cookies vind je in ons cookiebeleid. Deze verklaring kan worden aangepast wanneer de dienstverlening of de verwerking wijzigt. De datum bovenaan toont wanneer de tekst voor het laatst is bijgewerkt.